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解决方案 /SOLUTION
消防技术服务机构


服务对象

消防技术服务机构(消防检测维保单位)

 

 

消防管理职责

1.为客户单位提供专业、优质的检测维保服务。

2.按要求向消防部门上报检测维保业务和活动情况,上报企业资质及消防工程师注册信息,接受消防部门监督管理。

 

 

痛点

1.缺乏与社会单位特别是消防设施设备的信息对接渠道,客户单位对消防设施异常与故障情况不熟悉,容易导致服务沟通和处置效率低下,客户对服务的满意度不高。

2.传统方式的业务上报与信息注册申报,流于形式,流程复杂。

 

 

解决方案

1.方便业务上报

消防技术服务机构可通过平台进行检测维保过程备案,报告在线填报,数据查询分析,维护检测维保数据,上传过程视频及照片,维护本单位注册消防工程师信息等。

 

2.优化客户服务

消防技术服务机构可通过平台同步接收客户单位消防设备异常、故障信息,及时跟踪服务,提升客户满意度,促进业务拓展。